Bottleneck
¿Qué es un bottleneck y por qué frena todo?
Un bottleneck (cuello de botella) es el punto más lento en un proceso que limita la capacidad total del sistema. Identificar y resolver bottlenecks es clave para aumentar la eficiencia.
¿Cómo señalar un bottleneck sin culpar a nadie?
Di: 'El bottleneck está en las aprobaciones, no en el equipo' o 'Identifiquemos el bottleneck antes de agregar más recursos'.
Ejemplos reales
En un análisis de proceso
“El bottleneck es design: tienen 20 solicitudes pero solo 2 diseñadores.”
Al priorizar inversiones
“Antes de contratar más sales, resolvamos el bottleneck en customer success.”
En una retrospectiva
“El bottleneck del sprint fue la revisión de código: necesitamos más reviewers.”
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